Atención básica al cliente

  • 50 horas
  • Semipresencial
  • Próximamente
  • Para Empleados
Quiero asistir
  • Curso
    Gratuito
  • Certificado
    oficial
  • Prácticas
    garantizadas

Mejora el servicio de atención al cliente de tu empresa con este curso 100% subvencionado

Curso gratuito de ‘Atención básica al cliente’. Aprenderás a dar la mejor atención a clientes, consumidores y usuarios. Está dirigido a todas aquellas personas que desean formarse en el servicio de atención, a la gestión de quejas y reclamaciones del cliente, consumidor o usuario. Inscríbete ya. Tenemos plazas limitadas, no te quedes sin la tuya. ¡Te esperamos!

Información del curso

Horas lectivas:
50 horas
Fecha de Inicio:
Próximamente
Dirigido a:
Empleados

Contacto:

928 362 139

formacionlaspalmas@grupoinsem.com, abermudez@grupoinsem.com

Imparte:

Ibecon Formación 2003 S.L.

Certificaciones

Logo Ministerio SEPE

Gobierno de Canarias

Salidas profesionales / competencias

Tras la realización de este curso estará capacitado para desempeñar los siguientes puestos:
– Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
– Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
– Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
– Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
-Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
– Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.

Temario del curso

  1. UC1329_1 Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

Si estás interesado en este curso, rellena el siguiente formulario:

Otros cursos que quizá te interesen

Ver todos los cursos