Gestión de unidades de información y distribución turistica en Mallorca

  • 120 horas
  • Presencial
  • 05/09/2019
  • Para Desempleados
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  • Curso
    Gratuito
  • Certificado
    oficial
  • Prácticas
    garantizadas

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Realiza el curso ‘Gestión de unidades de información y distribución turistica’ y aprende a crear y operar viajes combinados, productos similares y eventos, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, y gestionar el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

Desarrolla su actividad preferentemente en unidades productivas de agencias de viajes, tour-operadores, entidades organizadoras de congresos, departamentos de eventos en establecimientos hoteleros y oficinas de promoción turística, tanto en el sector público como privado.
Sector turístico, principalmente en los subsectores de la distribución y promoción turística, en agencias de viajes emisoras minoristas y mayoristas-minoristas, touroperadores, agencias de viajes receptoras, oficinas y entidades de promoción turística y organizadores profesionales de congresos u OPC. También en establecimientos como hoteles, centros de congresos y entidades organizadoras de eventos.

Información del curso

Horas lectivas:
120 horas
Fecha de Inicio:
05/09/2019
Dirigido a:
Desempleados

Requisitos

Titulación en E.S.O.

Bachillerato

Grado medio / superior

Contacto:

971 009 820

tgelabert@ibecon.org , igarcia@ibecon.org

Imparte:

IBECON

Certificaciones

Salidas profesionales / competencias

– Promotor de agencia de viajes
– Promotor de agencia de viajes mayorista.
– Técnico de ventas en agencias de viajes.
– Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista.
– Técnico de producto agencias de viajes
– Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
– Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.
– Técnico en agencias de viajes
– Transferista de agencias de viajes.
– Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
– Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC.
– Técnico o promotor de centros de congresos.
– Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos.
– Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras

Temario del curso

  1. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y
    DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
    1. La planificación en las empresas y entidades de distribución e información
    turísticas.
    2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información
    turísticas.
    3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
    4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de
    viajes y otros distribuidores turísticos.
    5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y
    entidades de información turística.
    6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información
    turísticas.
    7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
    8. Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de
    información y distribución turísticas

  2. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y
    TURISMO
    1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
    2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
    3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y
    turismo.

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