Gestión de unidades de información y distribución turísticas en Palma de Mallorca

  • 120 horas
  • Presencial
  • 18/11/2019
  • Para Desempleados
Quiero asistir
  • Curso
    Gratuito
  • Certificado
    oficial

Realiza este módulo correspondiente al certificado de profesionalidad de 'Creación de Viajes Combinados y Eventos'

Aprende con este curso sobre la gestión de unidades de información a crear y operar viajes combinados, productos similares y eventos, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, y gestionar el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente. Desarrolla tu actividad preferentemente en empresas de agencias de viajes, tour-operadores, entidades organizadoras de congresos, departamentos de eventos en establecimientos hoteleros y oficinas de promoción turística, tanto en el sector público como privado.
Prepárate para trabajar en el sector turístico, principalmente en los subsectores de la distribución y promoción turística, en agencias de viajes emisoras minoristas y mayoristas-minoristas, touroperadores, agencias de viajes receptoras, oficinas y entidades de promoción turística y organizadores profesionales de congresos u OPC. También en establecimientos como hoteles, centros de congresos y entidades organizadoras de eventos.

Horarios: De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00

Información del curso

Horas lectivas:
120 horas
Fecha de Inicio:
18/11/2019
Fecha de Fin:
13/12/2019
Dirigido a:
Desempleados

Requisitos

Estar en situación de desempleo y tener una titulación de bachillerato o equivalente.

Contacto:

971 009 820

igarcia@ibecon.org

Imparte:

Ibecon Formación 2003 S.L.

Certificaciones

Salidas profesionales / competencias

– Promotor de agencia de viajes
– Promotor de agencia de viajes mayorista.
– Técnico de ventas en agencias de viajes.
– Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista.
– Técnico de producto agencias de viajes
– Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
– Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.
– Técnico en agencias de viajes
– Transferista de agencias de viajes.
– Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
– Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC.
– Técnico o promotor de centros de congresos.
– Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos.
– Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras

Temario del curso

  1. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS:

    1.1 La planificación en las empresas y entidades de distribución e información
    turísticas.
    1.2 Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información
    turísticas.
    1.3 Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
    1.4 Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de
    viajes y otros distribuidores turísticos.
    1.5 La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y
    entidades de información turística.
    1.6 La función de integración de personal en unidades de distribución e información
    turísticas.
    1.7 La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
    1.8 Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de
    información y distribución turísticas

  2. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

    2.1 La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
    2.2 La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
    2.3 Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y
    turismo.

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